top of page

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 14.03.2026
 

Hos House of Auredal tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores webshop og handler hos os.
 

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Virksomhed: House of Auredal
CVR-nr.: 46277031
Adresse: Hasselvænget 9
E-mail: info@houseofauredal.com
Telefon: +45 28605016

​

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive vores webshop og levere vores ydelser.
 

Når du handler hos os, indsamler vi:

  • Navn

  • Adresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Oplysninger om køb og betaling
     

Når du kontakter os:

  • Navn

  • E-mailadresse

  • Eventuelle oplysninger, du selv skriver i beskeden
     

Når du besøger webshoppen:

  • IP-adresse

  • Oplysninger om din adfærd på hjemmesiden (via cookies – se afsnit 8)
     

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • At behandle og levere din ordre

  • At sende ordrebekræftelse og leveringsinformation

  • At håndtere returneringer og reklamationer

  • At besvare henvendelser fra dig

  • At overholde lovgivningsmæssige krav (fx bogføring)

  • At forbedre vores webshop og brugeroplevelse
     

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

  • Opfyldelse af en kontrakt (fx når du køber sko hos os)

  • Retlig forpligtelse (fx bogføringsloven)

  • Legitim interesse (kundeservice og forbedring af webshoppen)

  • Samtykke, hvor det er påkrævet (fx cookies eller nyhedsbrev)
     

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt:

  • Oplysninger om køb opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven

  • Henvendelser uden køb slettes normalt inden for 12 måneder

  • Cookies slettes i henhold til vores cookiepolitik
     

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt:

  • Fragtfirmaer (for levering af din ordre)

  • Betalingsudbydere (fx MobilePay, kortbetaling)

  • IT- og webshopleverandører (fx hosting og webshopplatform)

Vi deler aldrig dine oplysninger til markedsføring med tredjeparter.
 

7. Databehandlere

Vi benytter eksterne samarbejdspartnere (databehandlere), som behandler oplysninger på vores vegne.
Disse er underlagt databehandleraftaler, der sikrer, at dine oplysninger behandles lovligt og sikkert.
 

8. Cookies

Vi anvender cookies for at sikre, at webshoppen fungerer korrekt og for at forbedre brugeroplevelsen.

  • Nødvendige cookies bruges uden samtykke

  • Statistik- og marketingcookies bruges kun med dit samtykke

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne på hjemmesiden.
 

9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i dine oplysninger

  • Ret til rettelse af forkerte oplysninger

  • Ret til sletning (hvor lovgivningen tillader det)

  • Ret til begrænsning af behandling

  • Ret til dataportabilitet

  • Ret til at gøre indsigelse

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@houseofauredal.com
 

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til:
 

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

​

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores webshop.

bottom of page